Bảo Vệ Thông Tin
Người Dùng q8886

q8886 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người dùng và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật:

Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập GPS chính xác trừ khi được bạn cho phép).
• Dữ liệu cookie và pixel theo dõi (xem thêm Điều 7).

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho q8886 được sử dụng cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản nội bộ một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh KYC: Xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác trên nền tảng q8886.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện giao diện, trải nghiệm và hiệu suất nền tảng.
• Tiếp thị cá nhân hoá: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Phát hiện gian lận: Giám sát hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tính toàn vẹn của nền tảng.

q8886 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

q8886 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: q8886 xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với hoạt động tiếp thị, gửi thông báo khuyến mãi và sử dụng cookie không thiết yếu, q8886 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên cơ sở đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

q8886 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và hệ thống ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game cung cấp sản phẩm casino, nổ hũ, đá gà có thể nhận mã định danh ẩn danh để xác thực phiên chơi.
• Đối tác phân tích: Dữ liệu hành vi được chia sẻ ở dạng tổng hợp và ẩn danh để phân tích hiệu suất nền tảng.
• Yêu cầu pháp lý: q8886 có thể tiết lộ thông tin theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan điều tra khi có căn cứ pháp lý hợp lệ.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của q8886.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ q8886 đều bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được chỉ định.

q8886 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ q8886 được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hoá AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): q8886 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Cơ sở hạ tầng q8886 được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: q8886 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các đơn vị độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày vào hệ thống máy chủ dự phòng đặt ở nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, q8886 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

q8886 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Hồ sơ giao dịch và lịch sử cá cược được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ trong thời gian tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ trong 2 năm nhằm mục đích kiểm soát chất lượng và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Dữ liệu theo dõi hành vi người dùng được lưu trữ tối đa 13 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị: Thông tin dùng cho mục đích gửi thông báo khuyến mãi được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn để không thể nhận dạng lại được.

q8886 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Có bốn loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie (ngoại trừ cookie thiết yếu) thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng q8886.

Với tư cách là người dùng q8886, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà q8886 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên cơ sở đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ q8886 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram chính thức. q8886 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

q8886 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người chưa thành niên:

• Yêu cầu xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh KYC.
• Tự động khoá tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi trong quá trình xác minh.
• Không chủ động thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu của người chưa thành niên đã được thu thập do sơ suất, q8886 sẽ xóa ngay lập tức.
• Khuyến nghị phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn người chưa thành niên truy cập nền tảng q8886.

q8886 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ q8886.tech ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn về các thay đổi quan trọng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng q8886 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 8.

Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ dữ liệu của q8886:

• Email: [email protected]
• Zalo: q8886.support
• Telegram: @q8886official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bằng tiếng Việt

q8886 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ và hợp lệ.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách q8886 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.